云开·全站apply体育官方平台|胖东来退款现场顾客排长队 工作人员：可过两天再来，退款没有具体截止日期
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2024-06-28 02:00:45
6月28日，“胖东来商贸(mào )集(jí )团”官方账号发(fā )布《关于(yú )新乡(xiāng )胖东来餐(cān )饮(yǐn )商户“擀(gǎn )面皮加(jiā )工场所卫生环境差”的调查(chá )报告》，该报告(gào )载明(míng )了此次事(shì )件(jiàn )的主要问题(tí )，并写(xiě )明(míng )了整改方(fāng )案等。
报告(gào )显示(shì )，6月28日上(shàng )午，有顾客到新(xīn )乡(xiāng )市胖东来生活广场餐(cān )饮部反(fǎn )馈商户(hù )擀面皮(pí )在(zài )某处的加(jiā )工点，环(huán )境卫(wèi )生状(zhuàng )况差(chà )，并提供(gòng )了(le )现(xiàn )场的(de )视(shì )频(pín )录像。经过(guò )停业(yè )整(zhěng )改，6月(yuè )23日(rì )恢(huī )复营(yíng )业。25日顾客(kè )在网(wǎng )上发布相(xiàng )关视(shì )频(pín )。
▲网传相关(guān )视频
报告中提(tí )到(dào )，针对(duì )相关工作人员，胖东来(lái )给予辞退、免(miǎn )职、取消(xiāo )年终(zhōng )福利等处罚，并要(yào )求新乡胖东来擀(gǎn )面皮商户即日起停止营业，并解(jiě )除(chú )合同终(zhōng )止合作，限期(qī )撤柜。
关于顾客(kè )，胖东来(lái )给(gěi )予帮(bāng )助其(qí )发现重大食品安全隐患的顾(gù )客(kè )10万(wàn )元现金奖励(lì )；对所有于6月(yuè )9日(rì )至6月28日(rì )期(qī )间，在(zài )新乡胖东(dōng )来(lái )两(liǎng )店餐饮部购买擀(gǎn )面皮(pí )、香辣面的顾(gù )客(kè )办理(lǐ )退(tuì )款，给予(yǔ )1000元补(bǔ )偿(cháng )，共(gòng )计8833份，共(gòng )计补(bǔ )偿金额(é )833.3万(wàn )元。
▲胖(pàng )东来“擀面皮(pí )事件”调查报告(gào )
6月28日(rì )，胖东来相关工作人员(yuán )向红(hóng )星(xīng )新(xīn )闻记者介绍(shào )了顾客退(tuì )款的相关细(xì )节，满足(zú )特定时间消费的(de )顾客(kè )，可提供身份(fèn )证、身份证复印(yìn )件和购餐(cān )的相关(guān )凭证，工作人员(yuán )会(huì )一(yī )一进行核对(duì )。
该工(gōng )作人(rén )员还(hái )表示，27日新乡的两(liǎng )家(jiā )店顾客(kè )排长(zhǎng )队退款，建(jiàn )议顾客可以(yǐ )过两天再(zài )排队(duì )。对于(yú )退款的(de )有(yǒu )效期(qī )，该(gāi )工作人员回复(fù )说没有(yǒu )具(jù )体(tǐ )截止日期，在外地不(bú )方便回(huí )新乡的顾(gù )客(kè )可以致电留下联系(xì )方式(shì )，“我们(men )会做一个线上的回访，然(rán )后再(zài )做(zuò )处(chù )理。但是时间可能(néng )会慢一点。”工(gōng )作(zuò )人员(yuán )表示，现场(chǎng )退款是退现金，线上退(tuì )款暂(zàn )未启(qǐ )动。
27日(rì )，红星新闻在一些(xiē )社交(jiāo )平(píng )台上看到有(yǒu )网友(yǒu )发布视(shì )频，退款(kuǎn )现场排(pái )起(qǐ )了长队。一名年(nián )轻的女(nǚ )顾客(kè )在6月28日消费(fèi )了擀(gǎn )面皮(pí )，她(tā )接受采访(fǎng )时表示，今天去排(pái )队退款，已收到了退(tuì )回的8元擀面皮(pí )金额(é )和1000元现金(jīn )。现场还有此前买(mǎi )了4份餐食的(de )顾客，收到4000元现(xiàn )金。
红(hóng )星(xīng )新闻记者(zhě ) 陈卿媛
编辑张(zhāng )寻 责编 李(lǐ )彬(bīn )彬
发(fā )布于：四川(chuān )省